TANGERANG — Wali Kota Tangerang Sachrudin menegaskan pelayanan tatap muka tidak akan dihilangkan di tengah gencarnya transformasi digital pemerintahan. Hal ini disampaikannya saat menerima kunjungan tim penilai dari Kementerian Investasi dan Hilirisasi/BKPM di Puspemkot Tangerang, Selasa.
“Aspek humanis dalam pelayanan tatap muka tetap penting. Maka itu, fasilitas dan pelayanan di MPP terus kami perkuat agar masyarakat maupun pelaku usaha mendapatkan pelayanan yang nyaman dan solutif,” ujar Sachrudin.
Empat Inovasi Andalan untuk Percepatan Perizinan
Untuk menarik investasi, Pemkot Tangerang tidak hanya mengandalkan gedung megah. Sejumlah terobosan digital telah diluncurkan untuk memangkas birokrasi, di antaranya PBG 10 Jam, Sambut NIB, Sulton, dan Lintasan.
“Kami terus berupaya melahirkan inovasi yang menyentuh berbagai lapisan usaha. Semua ini kami hadirkan untuk memberikan kemudahan dan kepastian bagi masyarakat maupun pelaku usaha,” kata dia.
Masuk Enam Besar Nominasi Nasional
Kota Tangerang tercatat masuk enam besar nominasi Pemerintah Daerah berkinerja sangat baik dalam penilaian PTSP dan percepatan pelaksanaan berusaha (PPB). Kunjungan tim penilai ini merupakan tahap uji petik untuk verifikasi langsung di lapangan.
Sachrudin menyebut capaian ini bukan sekadar penghargaan, melainkan motivasi untuk terus berbenah. “Bagi kami, perizinan bukan lagi sekadar urusan dokumen, tetapi tentang membangun kepercayaan,” tegasnya.
Ia berharap hasil uji petik kali ini bisa menjadi masukan strategis bagi Pemkot Tangerang untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik ke depan.
Penilaian Tim Pusat: Fasilitas MPP Dinilai Luar Biasa
Anggota tim penilai dari BKPM, Wishnu W Soedibyo, memberikan apresiasi terhadap kesiapan fasilitas yang ada di MPP Kota Tangerang. Menurutnya, lokasi yang dekat dengan ibu kota menjadi nilai tambah tersendiri.
“Ini pertama kalinya saya ke Kota Tangerang. Kota ini sangat dekat dengan ibu kota dan memiliki MPP yang luar biasa,” ujar Wishnu.
Sementara itu, anggota tim penilai dari Sekretariat Kabinet, Danil Arif Iskandar, berharap seluruh rangkaian uji petik dapat berjalan lancar dan memberikan hasil terbaik. “Terima kasih atas sambutan dan penerimaannya yang sangat baik. Semoga Kota Tangerang dapat meraih hasil penilaian yang memuaskan,” kata Danil.
